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Parce que chez Grenson Piscines votre satisfaction est notre absolue priorité, et que nous aimons suivre vos projets de A à Z, notre service après vente (SAV) est à votre écoute tout au long de l’année et pour tous types de dépannages :
Pour tous problèmes liés à votre piscine ou à vos équipements, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi par téléphone ou par e-mail.
Nous ne pouvons pas traiter votre demande par téléphone ou par e-mail ?
Nous nous déplaçons à votre domicile pour évaluer le problème rencontré et déterminer les solutions à envisager pour y remédier !
Chez Grenson Piscines, toutes les piscines que nous construisons bénéficient de la garantie décennale.
Cette garantie couvre pendant 10 ans les travaux de type gros oeuvre, mais également tous les dégâts ayant des répercussions sur la structure de votre bassin :
Concernant les équipements, les garanties sont de 2 ans ou plus en fonction du produit et du fabricant.
Pour un équipement qui ne serait plus sous garantie, nous nous mettons en contact avec le fabricant afin de vous proposer une solution de devis adaptée à vos besoins.
Nous mettons un point d’honneur à ne collaborer qu’avec des fabricants ayant un SAV disponible en cas de problème !
Une extension de la garantie est par ailleurs possible sur certains de nos équipements, toujours en fonction du produit concerné et du fabricant.
Notre équipe SAV est là pour vous ! Que ce soit pour des réparations, des ajustements ou simplement des conseils d’entretien, nous sommes à votre disposition. Contactez-nous dès maintenant et profitez pleinement de votre oasis aquatique en toute tranquillité.
